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Les rendez-vous pour les cartes d’identité et les passeports à la mairie de Paris, l’anti-transformation digitale

Pénurie de rendez-vous à la mairie de Paris pour les passeports et cartes d'identité

Obtenir un rendez-vous pour faire ou refaire sa carte d’identité ou son passeport à la mairie de Paris ne se fait que par le site paris.fr et est un vrai parcours du combattant. Un triste exemple de transformation digitale ratée et mal pensée.

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Transformation digitale de l’administration, la France très loin de l’Estonie

République numérique

La transformation digitale ne concerne pas que les grandes entreprises. Les TPE/PME et ETI sont également impactées même si les premières ont a priori des avantages : moins de niveaux hiérarchiques, moins de silos, pas ou peu de tâches en doublons, etc. Cependant il ne faudrait pas occulter l’ensemble des organisations quelles qu’elles soient. Ainsi …

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