Obtenir un rendez-vous pour faire ou refaire sa carte d’identité ou son passeport à la mairie de Paris ne se fait que par le site paris.fr et est un vrai parcours du combattant. Un triste exemple de transformation digitale ratée et mal pensée.
Tag: mairie
Sep 16
Transformation digitale de l’administration, la France très loin de l’Estonie
La transformation digitale ne concerne pas que les grandes entreprises. Les TPE/PME et ETI sont également impactées même si les premières ont a priori des avantages : moins de niveaux hiérarchiques, moins de silos, pas ou peu de tâches en doublons, etc. Cependant il ne faudrait pas occulter l’ensemble des organisations quelles qu’elles soient. Ainsi …
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