La communauté Twitter annonce que Facebook est tombé !

Jeudi 19 juin vers 10 heures on constatait en se connectant sur Facebook, heure française, la présence de ce message d’erreur « Sorry, something went wrong. »: Le service était inaccessible dans plusieurs pays (panne constatée dans de nombreux pays européens, en Australie, etc.). La panne a duré pendant environ 30 minutes. Elle a été massivement relayée …

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Comment sauvegarder ses données sur Facebook et Twitter ?

Logos Facebook et Twitter

Facebook, Twitter et les autres… réseaux sociaux sont riches en fonctionnalités. Dans le cadre de la version bêta permanente, des fonctions sont adjointes fréquemment. Et tout comme pour les outils bureautiques classiques (Word, Excel, PowerPoint) et, à un degré moindre, leur équivalent en open source, nous n’utilisons qu’une infime partie des possibilités proposées. Il est …

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Infographie : améliorer l’expérience client avec le numérique

Voici une infographie de Cap Gemini qui recense les 10 questions à se poser pour déterminer si son entreprise tire profit de l’expérience client avec les outils numériques (avec des commentaires entre parenthèses) : – Savoir où sont ses clients (sur Internet et IRL) – Fournir l’expérience client optimale à tout moment, en tout lieu …

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Foursquare incite à commenter pour augmenter sa valeur

En prolongement du billet sur Foursquare, leader des réseaux sociaux de géolocalisation, il est important de souligner que la base de données du réseau social est bien exploitée. D’une part, lorsqu’un check-in est effectué dans un lieu donné, un message est affiché sur le smartphone ou la tablette de l’internaute. Celui-ci peut indiquer par exemple …

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Infographie sur les utilisateurs de LinkedIn, oui mais…

Statistiques sur les utilisateurs de LinkedIn aux Etats-Unis

Voici une infographie réalisée par Powerformula.net qui donne des statistiques intéressantes sur les utilisateurs de LinkedIn. Ces statistiques méritent toutefois d’être analysées plus avant. 18 % sont des abonnés premium, ce qui semble un chiffre un peu élevé. On s’attend plutôt à un quelque chose de l’ordre de 5 %. 55,1 % des utilisateurs ont …

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Internet, nouveau maître du monde ? – extraits

Qui gouverne le monde ?

Voici quelques morceaux choisis de l’interview fleuve (5 pages) dans un dossier « Internet, nouveau maître du monde ? » paru dans le dernier numéro (n° 152) du magazine Informations Entreprise. Pour rappel, le livre Géopolitique d’Internet – qui gouverne le monde ? est paru peu avant les révélations de Snowden. Interview par Philippe Dayan, Rédacteur en …

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Comment naît une communauté ? illustration en vidéo

La viralité en action Ce lien vers une vidéo sur YouTube m’a été communiqué par le Discovery Innovation Lab, un Do Tank pour l’innovation. Il illustre le mécanisme de création de communauté. Au départ, un type danse seul sur la pelouse. A la 18e seconde, une autre personne le rejoint. Il ne le juge pas …

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