Tag: télécoms

Opérateurs télécoms : plus d’efforts pour chercher de nouveaux clients que de fidéliser les siens !

Les principaux opérateurs télécom en France

Les opérateurs télécoms consacrent plus d’énergie à démarcher de nouveaux clients chez les concurrents que de fidéliser les leur. Retour d’expérience

Lire la suite

Numéro spécial : 50 ans de la revue Télécom

Le numéro spécial de la revue Télécom est paru. Un sommaire exceptionnel pour ce numéro qui sera collector avec une rétrospective des 50 ans qui ont changé la société grâce aux télécoms. J’ai également contribué à ce numéro coordonné par Michel Cochet. Le numéro peut être commandé, franco de port. Un chèque de 21 € …

Lire la suite

3 questions à … Pierre Musso

1. Quelles tendances pour les télécoms voyez-vous émerger au-delà du smartphone et des mutations qu’il induit ? Le smartphone constitue une rupture majeure car c’est la première fois dans l’histoire de l’humanité qu’on accepte de porter sur soi et de façon continue, un objet très complexe, voire « intelligent » : un téléphone/ordinateur. Et ce, …

Lire la suite

3 questions à … Marc Bourreau

1. Comment évolue la régulation des télécoms en France et en Europe ? Comment percevez-vous les évolutions des missions de l’Arcep dans un domaine mouvant ? Le secteur des télécommunications a été libéralisé en Europe il y a une quinzaine d’années. La régulation s’est attachée dans un premier temps à accompagner la transition vers la …

Lire la suite

Réseaux sociaux, la troisième révolution des télécoms

Nous assistons à la 3e révolution des télécommunications en entreprise. La 1ère était celle du téléphone dans les années 1970 (pour les particuliers, la France était d’ailleurs coupée en deux, la moitié n’avait pas le téléphone et l’autre moitié attendait la tonalité). La 2ecelle de la messagerie électronique dans les années 1990. Et la 3e, …

Lire la suite