Juil 17
1. Vous avez élaboré, dans le livre Transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise et conjointement avec David Fayon le 1er modèle de maturité digitale (ou numérique) de tout type d’organisation. Quels sont ses principes et ses originalités ? Le principe fondateur du modèle est de permettre à une entreprise de savoir où elle en …
Mai 24
Voici une infographie de Cap Gemini qui recense les 10 questions à se poser pour déterminer si son entreprise tire profit de l’expérience client avec les outils numériques (avec des commentaires entre parenthèses) : – Savoir où sont ses clients (sur Internet et IRL) – Fournir l’expérience client optimale à tout moment, en tout lieu …
Ce site donne des informations pratiques relatives au numérique et à la transformation digitale : actualités et analyses associées. Les informations qui y figurent peuvent être citées à condition d'en mentionner la source. Il vise à partager les connaissances et les réflexions mais également à réduire la fracture numérique.
Ce site réunissait au départ les contenus du Portail Internet et NTIC et du blog Autour du livre Web 2.0. De nouveaux sont continuellement ajoutés. Il évolue désormais pour prendre en compte les aspects transformation digitale, souveraineté numérique, économique numérique, etc.
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