La Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD) et la secrétaire d’Etat au Développement numérique ont présenté le label « Charte comparateurs ». Les sites francophones qui arborent ce label respectent la charte déontologique de juillet 2008 sur la transparente des enseignes e-commerce et qui vise à instaurer la confiance pour les internautes.
Six sites comparateurs de prix avaient déjà signé cette charte : EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, Shopping.com, VoyagerMoinsCher.com. Selon la FEVAD 78 % des internautes déclarent consulter Internet avant d’effectuer un achat en ligne ou en magasin et 55 % des internautes surfent sur des comparateurs de prix avant de procéder à des achats.
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