La transformation digitale se traduit par le changement des activités, des processus et des modèles d’affaires afin de tirer parti des possibilités offertes par le numérique. La transformation digitale est considérée du point de vue du marketing comme une « optimisation des dépenses et une augmentation de la fidélisation de la clientèle grâce à l’utilisation des …
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Déc 07
Définition de la transformation digitale des entreprises et des organisations
Une nouvelle rubrique Transformation digitale est créée dans le site pour alimenter les réflexions et les échanges sur ce thème au cœur de mes recherches. Le concept de transformation digitale (ou numérique) fait l’objet d’un buzz dans la communication externe des entreprises, souvent sans définition ou délimitation et méthode appropriée tenant compte de leur organisation …
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