Sep 05
Le choix entre numérique et digital n’est pas simple. Nous vous livrons un extrait de Transformation digitale 2.0 : 6 leviers pour parer aux disruptions qui est paru le 24 juin 2019. Ce billet est une mise à jour d’un article paru en 2014 et qui conserve toute son actualité. Notre société est chaque jour …
Août 27
L’exemple de Westfield est édifiant sur ce qu’il ne faut pas faire pour maximiser la cohérence de sa présence numérique sur Internet. Il s’agit d’une affiche présente dans un centre commercial au cœur de la Silicon Valley avec en titre « Be social ». On s’attend donc à une présence efficace sur les médias sociaux. …
Juil 17
1. Vous avez élaboré, dans le livre Transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise et conjointement avec David Fayon le 1er modèle de maturité digitale (ou numérique) de tout type d’organisation. Quels sont ses principes et ses originalités ? Le principe fondateur du modèle est de permettre à une entreprise de savoir où elle en …
Juil 02
Carrefour propose le service qui intéresse ceux qui souhaitent gagner du temps en se faisant livrer à domicile tout en choisissant leurs produits, notamment les fruits et les légumes où la sensibilité joue. C’est une alternative au tout Internet qui a parfois des inconvénients (par exemple chez Monoprix, les courses en ligne sont perfectibles. Vous …
Mai 24
Voici une infographie de Cap Gemini qui recense les 10 questions à se poser pour déterminer si son entreprise tire profit de l’expérience client avec les outils numériques (avec des commentaires entre parenthèses) : – Savoir où sont ses clients (sur Internet et IRL) – Fournir l’expérience client optimale à tout moment, en tout lieu …
Avr 05
Elle se tiendra le jeudi 10 avril de 18 h 30 à 21 h dans les locaux de l’ESCP Europe à Paris. Internet fait partie intégrante de nos vies et c’est une fondation convoitée de la vie économique. Ne laissez pas l’avenir d’Internet se décider sans vous ! Si Internet était comparée au PIB d’un …
Jan 10
Comme chaque année, le coup d’envoi de l’année numérique est donné par le CES de Las Vegas qui est l’occasion de présenter les tendances et des solutions innovantes préfigurant les produits et services de demain. D’ailleurs, c’est le terme numérique que j’ai adopté depuis plusieurs années (et non digital) – cf. l’élection du mot numérique …
Ce site donne des informations pratiques relatives au numérique et à la transformation digitale : actualités et analyses associées. Les informations qui y figurent peuvent être citées à condition d'en mentionner la source. Il vise à partager les connaissances et les réflexions mais également à réduire la fracture numérique.
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