Archives de la Catégorie : Chroniques numériques

Chroniques sur l'actualité du numérique

Août 27

Maturité numérique perfectible d’une enseigne dans la Silicon Valley !

L’exemple de Westfield est édifiant sur ce qu’il ne faut pas faire pour maximiser la cohérence de sa présence numérique sur Internet. Il s’agit d’une affiche présente dans un centre commercial au cœur de la Silicon Valley avec en titre « Be social ». On s’attend donc à une présence efficace sur les médias sociaux. …

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Juil 02

Carrefour très loin de la maturité numérique

Carrefour propose le service qui intéresse ceux qui souhaitent gagner du temps en se faisant livrer à domicile tout en choisissant leurs produits, notamment les fruits et les légumes où la sensibilité joue. C’est une alternative au tout Internet qui a parfois des inconvénients (par exemple chez Monoprix, les courses en ligne sont perfectibles. Vous …

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Juin 06

Comment sauvegarder ses données sur Facebook et Twitter ?

Facebook, Twitter et les autres… réseaux sociaux sont riches en fonctionnalités. Dans le cadre de la version bêta permanente, des fonctions sont adjointes fréquemment. Et tout comme pour les outils bureautiques classiques (Word, Excel, PowerPoint) et, à un degré moindre, leur équivalent en open source, nous n’utilisons qu’une infime partie des possibilités proposées. Il est …

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Mai 24

Infographie : améliorer l’expérience client avec le numérique

Voici une infographie de Cap Gemini qui recense les 10 questions à se poser pour déterminer si son entreprise tire profit de l’expérience client avec les outils numériques (avec des commentaires entre parenthèses) : – Savoir où sont ses clients (sur Internet et IRL) – Fournir l’expérience client optimale à tout moment, en tout lieu …

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Mai 20

Foursquare incite à commenter pour augmenter sa valeur

En prolongement du billet sur Foursquare, leader des réseaux sociaux de géolocalisation, il est important de souligner que la base de données du réseau social est bien exploitée. D’une part, lorsqu’un check-in est effectué dans un lieu donné, un message est affiché sur le smartphone ou la tablette de l’internaute. Celui-ci peut indiquer par exemple …

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Mai 10

Infographie sur les utilisateurs de LinkedIn, oui mais…

Voici une infographie réalisée par Powerformula.net qui donne des statistiques intéressantes sur les utilisateurs de LinkedIn. Ces statistiques méritent toutefois d’être analysées plus avant. 18 % sont des abonnés premium, ce qui semble un chiffre un peu élevé. On s’attend plutôt à un quelque chose de l’ordre de 5 %. 55,1 % des utilisateurs ont …

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Avr 27

Internet, nouveau maître du monde ? – extraits

Voici quelques morceaux choisis de l’interview fleuve (5 pages) dans un dossier « Internet, nouveau maître du monde ? » paru dans le dernier numéro (n° 152) du magazine Informations Entreprise. Pour rappel, le livre Géopolitique d’Internet – qui gouverne le monde ? est paru peu avant les révélations de Snowden. Interview par Philippe Dayan, Rédacteur en …

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